مدیریت منابع انسانی تخصص ویژهای است که برای رضایت کارکنان و تامین هدفهای سازمانی، برنامهریزی و کوشش میکند.
بابک سپاس مقدم
درباره من: معلم. نويسنده. پژوهشگر و شاغل
سال 2007 سال رشد مستمر براي شرکت هاي تامين نيروي انساني بوده و هنوز از رکود اقتصادي 2008 متاثر نشده است. صنعت تامين نيروي انساني يکي از بزرگترين کارفرمايان بخش غيردولتي دنياست.اين بخش نسبتا کوچک ولي قوي است. بالغ بر 1/2 درصد از جمعيت شاغل در ژاپن و 2 درصد از جمعيت شاغل در اروپا و امريکا را به خود اختصاص مي دهد.
در سال 2007 بيشتر بازارهاي اين صنعت در اروپاي غربي ( بلژيک ، فرانسه ، ايتاليا ، هلند،اسپانيا ، انگلستان ) و ژاپن رو به رشد بودند اما بازارهاي جديدي نيز در اروپاي مرکزي و شرقي، آفريقاي جنوبي ومنطقه آسيايي اقيانوس آرام به وجود آمدند.وضعيت آلمان وبرزيل نيز به چند دليل اميدوارکننده مي باشد اولي رشد فزاينده در بازار کار شرکت هاي تامين نيروي انساني و دومي اقتصاد بسيار مدرني که به تدريج خود را از قوانين محدودکننده در خصوص فعاليت اين نوع شرکت ها آزاد مي کند . بازار در آمريکا سال 2007 بدون تغيير ماند و آسيب ناشي از رکود اقتصادي درسال 2008 مانند بقيه دنيا اين صنعت را نيزمتاثرکرد.
شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني عامل اصلي در سياست هاي فعال بازار کار دولتي شناخته مي شود و يکي از شرکاي قانوني اتحاديه هاي کارگري وNGO هاست . برخي از کشورها که با نرخ بالاي بيکاري مواجه اند ، رفع محدوديت ها در زمينه فعاليت شرکت هاي پيمانکاري را به عنوان ابزاري موثر براي کمک به کاهش بيکاري و رشد اقتصادي مد نظر قرار داده اند.
شرکت هاي پيمانکاري نقش ارزشمندي را در تسهيل فرايند جابجايي نيروي کار در بازار کار ايفا مي نمايند و به افراد و اقتصاد کشورها کمک مي کنند تا با جهاني شدن سازگاري بيشتري پيدا کنند .اين صنعت نيازهاي بازار کار را پيش بيني و ميزان تطبيق مهارت ها با نيازها را افزايش مي دهد. در صورت ارتباط تنگاتنگ شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني با بازار کار علاوه بر کم کردن اثر بحران ها به شناسايي فرصت ها و عکس العمل مناسب به نيازهاي امروز و فردا کمک خواهد کرد که در نتيجه به بهبود وضعيت اقتصاد منجر خواهد شد. به منظور رسيدن به اين هدف بايد اقداماتي نظير برداشتن محدوديت هاي غير قابل توجيه از سر راه فعاليت اين شرکت ها، همکاري با مراکز کاريابي ، ارايه فرصت هاي شغلي ، آموزش و کسب تجربه متناسب با انتظارات صورت گيرد.
در طول ده سال گذشته جهاني شدن سبب شده که شرکت ها براي حداقل کردن ريسک به دنبال اشکال منعطف تر جستجوي نيروي کار ، دولت ها به دنبال تطبيق سريعتر با روند هاي اقتصادي و کاهش هزينه ها و کارفرماها به دنبال دسترسي آسان و منعطف تر به نيروي کار باشند.
اين تحول منجر به افزايش استفاده از خدمات اين شرکت ها شده است.
62هزار شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني با 150هزار دفتر نمايندگي در جهان وجود دارد. ميزان درآمد در سال 2007 بالغ بر 234 بيليون يورو مي باشد اين رقم در سال 2006، 228 بيليون يورو است که 3 درصد رشد را نشان مي دهد .
ايالات متحده هنوز تنها کشوري است که سهم 28 درصدي از گردش معاملات جهاني را داراست بعد از آن انگلستان با 16 درصد و ژاپن با 14 درصد در رده هاي بعدي قراردارند.
اروپا با 114 بيليون يورو در منطقه پيشتاز مي باشد که اين رقم 49 درصد از کل درآمد سالانه جهاني را تشکيل مي دهد.
کل درآمد سالانه ده شرکت برتر تامين نيروي انساني 3/73 بيليون يورو مي باشدکه تخمين زده مي شود اين رقم،33 درصد بازار باشد .
ژاپن ، انگلستان و آلمان سه کشوري هستند که بالاترين تعداد شرکت پيمانکاري نيروي انساني را دارا هستند و در مجموع 54 درصد کل شرکت ها را در سطح جهان تشکيل مي دهند . در سال 2007 آلمان با دارا بودن 8000 شرکت ،کشور آمريکا را پشت سر مي گذارد و به مکان سوم ارتقا مي يابد.
تعداد دفاتر نمايندگي در دنيا از سال 2006 تا 2007 ، 25 درصد افزايش يافته است در مجموع 68 درصد تعداد دفاتر نمايندگي در سه کشور ژاپن ، ايالات متحده امريکا و انگلستان وجود دارد .
نسبت تعداد دفاتر نمايندگي به تعداد شرکت ها در اين سه کشور به ترتيب عبارتند از 4/4 ،3/3 و 5/1 مي باشد اين ارقام نشان مي دهد در بازار انگلستان هر شرکت با تعداد محدودي دفتر نمايندگي( به طور متوسط 5/1دفتر ) کار مي کند.
پرسنل شرکت هاي پيمانکاري در دنيا 762 هزار نفر مي باشند که از اين تعداد 220 هزار نفر در شرکت هاي پيمانکاري ژاپن و120 هزار نفر در امريکا و 101826 نفر در انگلستان مشغول بکارند .انگلستان و امريکا با هم 58 درصد از پرسنل شرکت ها را به خود اختصاص مي دهند .
آمريکا بالاترين تعداد پرسنل شرکت پيمانکاري را داراست. متوسط تعداد پرسنل در هر شعبه در آمريکا 148 نفر و در انگلستان 86 و در ژاپن 20 نفر مي باشد . متوسط تعداد کارمندان شرکت پيمانکاري به تعداد شعبات در انگلستان 4/6 و در آمريکا 6 مي باشد .
امروزه کارگران شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني عمدتا مردان جوان هستند .ولي اين نيز در حال تغيير است .فرصت هاي شغلي که اين شرکت ها با توجه به چگونگي مديريت زندگي و شغل به کارگران ارايه مي کند سبب شده گروههاي ديگري نيز به اين شرکت ها مراجعه کنند.خدمات شرکت پيمانکاري به طور فزاينده اي در حال گسترش به افراد با سطح مهارت بالا مي باشد که سابقا در اختيار شرکت هاي استخدام متخصصين بود.
در سال 2007 بيش از 5/9 ميليون نفردر دنيا بصورت تمام وقت توسط شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني بکار گرفته شده اند. تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري از سال 1997 تا 2007 تقريبا دو برابر شده است تقريبا نيمي از کارگران شرکت پيمانکاري بصورت تمام وقت کار مي کنند .
در امريکا 96/2 ميليون نفر بصورت تمام وقت مشغول بکار شده اند پس از امريکا ، انگلستان با 38/1 ميليون نفر و ژاپن با 33/1 ميليون نفردر رتبه هاي دوم و سوم قرار دارند . اين سه کشور در مجموع 56 درصد از کارگران شرکت پيمانکاري در دنيا را تشکيل مي دهند . برزيل با 858 هزار کارگر،چهارمين بازار بزرگ و بعد از آن فرانسه با 638 هزار نفر ،آلمان با 14 هزارنفر و آفريقاي جنوبي با 300 هزارنفر و هلند با 233 هزار نفر در رده هاي بعدي قرار دارند.
کل تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري از 9/3 ميليون نفربصورت تمام وقت در سال 1997 به 5/9 ميليون نفر در سال 2007 رسيده است . در طول ده سال تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري تقريبا چهار برابر شده است از 340 هزار نفر به 3/1 ميليون نفر رسيده است . اين آمار در آلمان سه برابر مي باشد از 180 هزارنفر به 614 هزار نفر و در انگلستان ، فرانسه و اسپانيا تقريبا دو برابر شده است اين نسبت ها در کشورهاي شمال اروپا بالاتر است .تعداد کارگران تمام وقت در سوئد بيش از چهار برابر ،در فنلاند و دانمارک بيش از سه برابر و در نروژ تقريبا سه برابر شده است . از ميان کشورهاي کوچکتر، ايرلند بطور استثنايي خوب عمل کرده است و تعداد کارگران تمام وقت از 4هزار نفر در سال 1997 به 35هزار نفر درسال 2007 رسيده است
ساعت کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني تقريبا نصف کارگران دائمي تمام وقت مي باشد.جداي از مورد استثنايي سوئد ، ساعت کار کارگران شرکت پيمانکاري کمتر از ميزان متوسط ساعت کار کارگران دائمي تمام وقت در يک شغل معين در طول سال مي باشد.
ساعت کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري در کشورها بين 30 تا 50 درصد ساعت کار کارگران دائمي تمام وقت مي باشد و با احتساب متوسط 46درصد که تقريبا معادل شغل نيمه وقت مي باشد.
مدت قرارداد کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري اغلب سه ماهه است.در بيشتر کشورها متوسط قرارداد يک ماهه است که در بسياري از موارد به دوره زماني سه ماهه و بيشتر نيز منجر مي شود .
نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري از کشوري به کشور ديگر بسيار متغير است متوسط نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري در اروپا و ايالات متحده 2 درصد و در ژاپن 1/2 درصد است .
نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري متاثر از نيازشرکت ها، رشد اقتصادي و وضعيت بازار مي باشد.اين شرکت ها در کشورهايي مانند آلمانٍ ، برزيل و اسپانيا توانايي شان را نشان داده اند ولي با اين وجود، فعاليت اين شرکت ها محدود به بخش کوچکي از جمعيت شاغل است.نرخ نفوذ در جمعيت شاغل همه کشورها بجز انگلستان کمتر از3 درصد مي باشد. درانگلستان، نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري بيش از دو کشور ديگر است زيرا اکثريت شرکت هاي پيمانکاري ،شرکت هاي محلي و کوچک هستند.
متوسط نرخ نفوذ 2 درصد اختلاف زياد ميان کشورها را منعکس نمي سازد .نرخ نفوذ شرکت پيمانکاري در انگلستان 8/4 درصد است در حاليکه اين نرخ در يونان 2/0 درصد مي باشد . شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني قانونا به رسميت شناخته شده و مقرراتش با قوانين کشورها تطبيق پيدا کرده است و کاربرد آن در بازارهاي پر رونق ، بازارهاي کوچک و بازارهاي جديد اکثر کشورها افزايش قابل توجه يافته است . طي يک دهه متوسط نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري دراروپا دو برابرشده است و از1 به2 درصد رسيده است.
نرخ نفوذ شرکت در اروپا و ژاپن در ده سال اخير بطور پيوسته افزايش يافته است اين نرخ در ژاپن از اروپا و امريکا در سال 2007 بيشتر شده است زيرا تنظيم مجدد بازارهاي کاردر اروپا و ژاپن به شرکت هاي پيمانکاري اجازه داده است که از پتانسيل شان بطور کامل در بازار کار استفاده نمايند. در ژاپن برداشتن موانع، فرصت هاي شغلي بيشتري را براي افراد بيشتري فراهم کرده است. بازار کار ژاپن تا 1996 بسيار بسته بود از سال 1999 تا 2004 که مقررات جديدي مانند برداشتن محدوديت هاي شغلي و بخشي ، افزايش حداکثر مدت قرارداد به سه سال واجازه فعاليت به افراد سبب شد که بازار آزاد تر شود.
در نتيجه تعداد کارگران شرکت پيمانکاري افزايش معني داري پيد ا کرد و به2 درصد کل جمعيت شاغل رسيد. تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري ارتباط قوي با ميزان رشد اقتصادي دارد .ميزان استفاده از شرکت هاي پيمانکاري نيز وضعيت اقتصاد را منعکس مي سازد. ارتباط قوي ميانGDP و ميزان استفاده از شرکت هاي پيمانکاري وجود دارد . در سالهاي رشد اقتصادي ،ميزان عرضه و تقاضا براي کارگران شرکت هاي پيمانکاري افزايش مي يابد و با رکود اقتصادي بطور منطقي کاهش مي يابد . بنابراين وضعيت فعاليت شرکت هاي پيمانکاري شاخص مناسبي براي تعيين وضعيت اقتصادي مي باشد.
بيشتر کارگران شرکت هاي پيمانکاري زير 30 سال سن دارند.نسبت اين کارگران به کل جمعيت مشغول بکار قابل توجه است . اين موضوع نقش شرکت هاي پيمانکاري را براي اشتغال جوانان در بازارکار مشخص مي سازد.شرکت هاي پيمانکاري براي آنها اولين تجربه حرفه اي را فراهم مي سازند و در را براي ورود آنان به بازار کار باز مي کنند
تعداد افراد مسن در ميان کارگران شرکت هاي پيمانکاري نيز قابل توجه است
کارگران مسن هنوز بخش کوچکي از جمعيت کارگران شرکت پيمانکاري را بخود اختصاص مي دهند. اگر چه اين تعداد بطور پيوسته در بسياري از کشورها در حال افزايش است. در ايتاليا در ، درصد کارگران بالاي 40 و 50 سال شرکت هاي پيمانکاري سالهاي 2003،2005 و 2007 رو به افزايش يافته است. .اين روند نه تنها تغييرات مستمر جمعيتي ( پير شدن جمعيت ) بلکه تمايل کارگران مسن به فعال ماندن حتي بعد از رسيدن به سن بازنشستگي را نشان مي دهد. شرکت پيمانکاري با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي منعطف تر که بتواند انتظارات آنها را برآورده نمايد به افراد مسن کمک مي کند تا در بازار کار باقي بمانند .
اکثريت کارگران شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني ترک تحصيل کرده اند
در اغلب کشورها اکثريت کارگران شرکت پيمانکاري با نمرات ضعيف تا متوسط ترک تحصيل کرده اند . اين مطلب حاکي از اين است که اغلب اين افراد فاقد گواهينامه پايان تحصيلي مي باشند. شرکت پيمانکاري به افراد فاقد شرايط مناسب کمک مي کند که وارد بازار کار شوند و تجربه کسب نمايند.خاطرنشان مي گردد که در هلند بسياري از کارگران شرکت پيمانکاري دانش آموز مي باشند و در حين کار بدنبال آموزش عالي نيز هستند.
تعادل جنسيتي در جهان در حال ايجاد شدن است .تفاوت هاي جنسيتي متاثر از شرايط اقتصادي و اجتماعي هرکشور است تفاوت هاي جنسيتي نتيجه شرايط اقتصادي ، اجتماعي و تاريخي هرکشور مي باشد . اين تفاوت ها همچنين به نوع بخش اقتصادي نيز مرتبط مي باشد . بطور سنتي مردان در مقايسه با زنان بيشتر در بخش هاي ساختمان و توليد بکار گرفته مي شوند و زنان بيشتر در بخش خدمات مشغول بکار مي شوند.
استفاده از خدمات شرکت پيمانکاري به تفکيک بخش هاي اقتصادي نشان مي دهد که ميزان استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري در بخش خدمات افزايش ودر بخش صنعت کاهش يافته است .
در اقتصادهاي سنتي مانند آلمان ، بلژيک ، لهستان و مجارستان بخش توليد يکي از مشتريان مهم شرکت هاي پيمانکاري است . وجود محدوديت ها در بخش ساختمان و يا مديريت بخش خدمات عمومي در برخي کشورها مانند اسپانيا ،آلمان تفاوت ميزان استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري را در بخش هاي خاص مشخص مي سازد . در کشورهاي شمال اروپا ،هلند و انگلستان شرکت پيمانکاري دربخش بهداشت و خدمات عمومي کاربرد بيشتري دارد.
شرکت هاي پيمانکاري در ژاپن و کره جنوبي در بخش خدمات عمومي کاربرد بيشتري دارند . اغلب اقتصادهاي نوظهور در بخش توليد و خدمات از شرکت هاي پيمانکاري استفاده مي نمايند . برزيل تنها کشوري است که از شرکت پيمانکاري در بخش کشاورزي(6درصد) استفاده نموده است. بخش ساختمان با 23 درصد همچنين يکي از استفاده کنندگان خدمات شرکت هاي پيمانکاري در آفريقاي جنوبي مي باشد
دلايل اصلي براي يافتن کار از طريق شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني عبارت است يافتن کار دائمي و فرصتي که از طريق آن فرد مهارت هايش را ارتقا دهد و درآمد بيشتري کسب کند .
در چندين کشور تعداد قابل توجهي از کارگران ،شغل موقت منعطف را به کار دايم ترجيح مي دهند. ژاپن با 64 درصد ، انگلستان با 48 درصد و هلند با 35 درصد مثال هاي روشني از اين دست مي باشند .اين درصدها تا حدي به کيفيت مشاغل موقت ارتباط دارد که نياز به سطح متوسطي از مهارت دارند . اين نوع مشاغل منجر به درآمدهاي بيشتر و شرايط بهتر مي شوند و بنابراين چشم انداز و آينده بهتري را براي کارگران ترسيم مي کنند همچنين ويژگي هاي متنوع کارگران را نيز منعکس مي سازند.
انگيزه اصلي براي مراجعه به شرکت پيمانکاري ،يافتن کار وبهبود وضعيت شغلي مي باشد . اغلب افراد براي يافتن کار دائم و کسب تجربه شغلي و در درجه بعدي افزايش قابليت اشتغال و کسب اطلاعات در خصوص بازار کار به شرکت هاي پيمانکاري مراجعه مي کنند.
ديگر انگيزه هاي کارگران براي استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري عبارتند از کسب درآمد اضافي و تعادل بيشتر بين وضعيت خانوادگي وشغلي با استفاده از کار منعطف مي باشد.
اغلب کارجويان معتقدند که شرکت پيمانکاري براي آنها زمينه کسب مهارت و تجربه را فراهم مي نمايد و با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي بيشتر و افزايش توانايي شان کمک مي کند به لحاظ حرفه اي توسعه يابند .
شرکت پيمانکاري براي افراد در هر مرحله از زندگي شان پيشنهاد شغلي دارد که اين انعطاف ذاتي شرکت پيمانکاري را نشان مي دهد شرکت پيمانکاري به عنوان شاخص کاهش فاصله اقتصادي يا ابزار افزايش قابليت اشتغال و يا افزايش تعادل ميان کار و زندگي در نظر گرفته مي شود .شرکت پيمانکاري به دانشجويان با آموزش تامين سرمايه در حين تحصيل ، به تازه واردها به بازار کار با فراهم کردن کسب اولين تجربه شغلي و کار موقت که منجر به کار دائم مي شود و به کارگران با سابقه با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي جديد به منظور رشد و بهبود شرايط زندگي و فراهم نمودن راه حل هاي شغلي منعطف براي برخورد مناسب با مسئوليت هاي خانوادگي ، به کارگران اخراج موقت ( پايان قرارداد کار)با تسهيل نمودن فرايند جابجايي نيروي کار از شغلي به شغل ديگر و به بازنشستگان با ايجاد درآمد اضافي و افزايش تعادل ميان کار و زندگي کمک مي نمايد.
افراد بعد از اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري بيشتر از سابق بکار گرفته مي شوند
بطور متوسط نسبت افراد شاغل بعد و قبل از اينکه توسط شرکت پيمانکاري بکارگمارده شوند بيش از دو برابر است .
در فرانسه شرکت پيمانکاري در افزايش قابليت اشتغال نقش مثبتي داشته است.درصد قابل توجهي از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در جستجوي کار دائمي نيستند
72 درصد از کارگران بلژيک در جستجوي کسب تجربه شغلي مي باشند
65 درصد از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در برزيل در جستجوي درآمد بيشتر مي باشند
46 درصد از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در ژاپن به دنبال کار با انعطاف پذيري بيشتر مي باشند
59 درصد کارگران در آمريکا به دنبال يافتن شغل دائم مي باشد
در ايالات متحده، شرکت هاي پيمانکاري در جستجوي شغل موثرتراند.
کارگران در امريکا به شرکت پيمانکاري مراجعه مي کنند زيرا شرکت پيمانکاري ابزاري موثر براي جستجوي شغل مي باشد . ويژگي مثبت ديگري که به شرکت پيمانکاري نسبت داده مي شود راهنمايي و هدايت شغلي مي باشد که نقش کليدي در مشاغل موقت دارد. در رابطه سه جانبه شغلي( کارگر ، کارفرما ، شرکت پيمانکاري نيروي انساني) شرکت پيمانکاري نقش مربي را براي کارگران بازي مي کنند.
زمانيکه رضايت بکارگمارده شدگان از شرکت هاي پيمانکاري مورد ارزيابي قرار گرفت پاسخ ها عمدتا مثبت بود . 81 درصد از بکارگمارده شدگان در انگلستان نسبتا از کارشان راضي بودند . اين موضوع در تناقض با اين برداشت نادرست است که اغلب بکار گمارده شدگان از طريق شرکت پيمانکاري ناراضي هستند . اگر چه برخي از بکارگمارده شدگان تمايل به ادامه کار بطريق منعطف تري هستند.
شرکت هاي پيمانکاري نقش فعالي در تسهيل نمودن جابجايي نيروي کار در بازار کار ايفا مي نمايند و به عملکرد بهتر بازار کار کمک مي کنند
شرکت هاي پيمانکاري انتخاب هاي شغلي بيشتري را رو پيش روي کارگران قرارمي دهند تا بواسطه آن بتوانند سبک زندگي را انتخاب کنند تا با محدوديت هاي شخصي در هر مرحله از زندگي حرفه اي شان کنار بيايند.
در بلژيک، شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني مناسب ترين راه حل براي مرتفع نمودن نياز انعطاف پذيري شغلي کارگران مي باشد.
شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند
شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند شرکت ها به عنوان ميانجي در بازار کار به کاهش بيکاري اصطکاکي ( کوتاه مدت ) و بلند مدت کمک مي کند با اين توجيه که عرضه مناسب نيروي کار به بازارکار ،تقاضاي نيروي کار را نيز افزايش مي دهد.
بيکاري اصطکاکي
شرکت پيمانکاري به افراد کمک مي کند بواسطه افزايش مهارت وتجربه در شغل شان باقي بمانند و به سرعت شغل جديد بيابند.در حقيقت شرکت ها با بکارگماري سريع کارگران نرخ بيکاري اصطکاکي ( مدت زمان بيکاري تا پيدا کردن کار جديد) را کاهش مي دهند .
بيکاري بلند مدت
اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري به افراد بيکار اجازه مي دهد اعتماد بنفس دوباره پيدا کنند و مهارت هايشان را به روز کنند و قابليت هايشان را به کارفرمايان نشان دهند.
افراد کمتري بعد از اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري بيکار مي مانند.
بسياري از افراد بکار گمارده شده از طريق شرکت پيمانکاري قبلا به عنوان بيکار ثبت نام کرده بودند .اين نسبت بعد از اشتغال بواسطه شرکت پيمانکاري اساسا کاهش مي يابد .اين مطلب نشان مي دهد که شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند و به افراد کمک مي نمايد تا دوباره وارد بازار کار شوند.ميزان گسترش و توسعه شرکت پيمانکاري به معني نرخ پايين تر بيکاري مي باشد.
اغلب کارگران سابقا توسط شرکت پيمانکاري بکارگرفته نشده بودند.
در ايالات متحده نرخ متوسط تبديل شغل موقت به دائم 20 درصد است که نقش شرکت پيمانکاري را در تبديل قرارداد موقت به دائم تاييد مي کند.اگر چه نرخ تبديل بسيار متغير است . نرخ تبديل مشاغل موقت به دائم شرکت پيمانکاري در بخش تجاري بيشتر ازبخش صنعتي مي باشد . نرخ متوسط تبديل در بخش اداري و دفتري 40 درصد و در بخش بهداشت 10 درصد است.65 درصد از مشاغلي که توسط شرکت پيمانکاري به وجود آمدند قبلا وجود نداشتند
شرکت پيمانکاري به عنوان جانشيني براي اشتغال دائم محسوب نمي گردد زيرا نيازهاي مشابهي را پوشش نمي دهد .
شرکت پيمانکاري نياز به انعطاف شغلي را برآورده مي کند در حاليکه قراردادهاي دائم نمي توانند اين نياز را پوشش دهند.شرکت پيمانکاري به شرکت ها کمک مي کند تا قابليت رقابتي شان را بهبود بخشند.در فرانسه اشتغال ناشي از توليد با وجود رکود اقتصادي در سال 2003 نسبت به سال 1993 بيشتر بوده است. شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني بهره وري را با افزايش واکنش پذيري صنعت به چرخه هاي اقتصادي افزايش داده است.
نرخ بالاي نفوذ شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني به کاهش مشاغل اعلام نشده منجر مي شود
شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني به عنوان يک جايگزين قانوني در بخش هايي که اغلب بوسيله نيروي کار غيرقانوني آسيب مي بيند محسوب مي شود و ابزاري براي مبارزه با کار اعلام نشده است.از اينرو برخلاف کار قابل دسترس بالقوه خطرناک و بي ثبات از طريق کانال هاي غيرقانوني ،کارگران مي توانند از مزاياي کامل حمايت هاي قانوني موجود بهره مند شوند.
در ايتاليا برداشتن موانع از مسير فعاليت شرکت هاي پيمانکاري به محدود شدن کار اعلام نشده منجر شده است.
در ايتاليا، شرکت هاي پيمانکاري باtreu pakage در سال 1997 قانوني شد. تغيير عمده بعدي درسال 2000 با شروع بکار شرکت هاي پيمانکاري در بخش هاي عمومي،ساختمان و کشاورزي اتفاق افتاد .درسال 2003 قانون Biagi lawانعطاف پذيري بازارکار را تقويت کرد و به رفع محدوديت ها در خصوص فعاليت شرکت ها کمک کرد . اين تغييرات قانوني اثر مثبت بر کاهش مشاغل اعلام نشده داشت . مطالعه اي که توسط موسسه ملي آمار ايتاليا در سال 2005 انجام گرفت نشان داد که شرکت پيمانکاري نقش کليدي در اين دستاورد ايفا نموده است با آوردن هزاران نفر به بازار کار که سابقا بطور غير قانوني بکار گمارده شده بودند.
شرکت پيمانکاري جابجايي نيروي کار را از طريق آموزش تسهيل نموده است
در چندين کشور اروپايي شرکت هاي پيمانکاري برنامه هاي آموزشي خاصي را براي تسهيل در دسترسي کارگران به آموزش تنظيم کرده اند. در شش کشور اطريش ، بلژيک ، فرانسه ، ايتاليا ،اسپانيا و هلند صندوق آموزش بخشي دو جانبه ايجاد شده است. در نتيجه643400 کارگر از طريق شرکت پيمانکاري در سال 2007 با ميزان کل سرمايه گذاري به مبلغ 524 ميليون يورو آموزش ديدند اين ارقام تنها بخشي از برنامه آموزشي اجرا شده توسط شرکت پيمانکاري براي کارگران مي باشد.. تسهيل جهت دسترسي کارگران به آموزش به افزايش قابليت اشتغال ، بهبود دستمزدها و افزايش تحرک ميان مشاغل مختلف منجر شده است
81 درصد از شرکت ها از شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني براي مديريت نوسانات اقتصادي استفاده مي کنند.شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني مناسب ترين راه حل براي مسئله انعطاف کارگران مي باشد.
استفاده از شرکت پيمانکاري به نوسانات چرخه توليد شرکت ارتباط دارد همانطورکه ابزاري مناسب براي کارفرمايان است تا ميزان نيروي کارشان را با نوسان در تقاضا براي توليد تنظيم کنند.شرکت ها به دو دليل اساسي از شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني استفاده مي نمايند. به منظور تامين نيروي مورد نياز در اوج فعاليت و فصل کاري و اهداف مربوط به تامين منابع انساني و انتخاب اوليه افراد جهت استخدام.
ديده شده که شرکت هاي پيمانکاري اولين انتخاب و بهترين راه حل براي تامين منابع انساني در شرکت هاست که قبلا بطور سنتي انجام مي شد و به کمپاني ها اجازه مي دهد که بر فعاليت هاي اصلي شان تمرکز کنند و مطمئن هستند تخصص شرکت هاي پيمانکاري سبب مي گردد که فرد مناسب با مهارت هاي مورد نياز و در زمان مناسب به آنها معرفي شود .
با استفاده از کارگران شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني، شرکت ها قادرند خطر پذيري را در موقعيت هايي که آينده نامطمئني پيش روي آنهاست به حداقل برسانند.
شرکت پيمانکاري به شرکت ها کمک مي کند با افزايش ناگهاني در تقاضا يا مواجهه با نوسانات فصلي مقابله کنند. استفاده از کارگران شرکت پيمانکاري همچنين روش موثري براي يافتن نيروي کار مناسب براي پست دائمي و يا جايگزين کردن کارکنان مرخصي رفته مي باشد
شرکت پيمانکاري مناسب ترين راه حل براي مواجهه با نياز انعطاف پذيري در کارمندان است
افزايش نياز به انعطاف ناشي از ديد محدود شرکت هاست. کوتاهتر شدن سيکل هاي توليد به سرعت بيشتر و نوسانات بزرگتر منجر شده است.نياز به افزايش واکنش پذيري و حفظ رقابت وجود دارد.احتمال ظهور محصولات و رقباي جديد در هر لحظه و هر مکاني وجود دارد براي مواجهه با اين خطرات ، شرکت ها مجبورند با هزينه هاي اساسي کنار بيايند و برآنچه که وضعيت را تغييرمي دهد متمرکزشوند.
در سال 2007 بيشتر بازارهاي اين صنعت در اروپاي غربي ( بلژيک ، فرانسه ، ايتاليا ، هلند،اسپانيا ، انگلستان ) و ژاپن رو به رشد بودند اما بازارهاي جديدي نيز در اروپاي مرکزي و شرقي، آفريقاي جنوبي ومنطقه آسيايي اقيانوس آرام به وجود آمدند.وضعيت آلمان وبرزيل نيز به چند دليل اميدوارکننده مي باشد اولي رشد فزاينده در بازار کار شرکت هاي تامين نيروي انساني و دومي اقتصاد بسيار مدرني که به تدريج خود را از قوانين محدودکننده در خصوص فعاليت اين نوع شرکت ها آزاد مي کند . بازار در آمريکا سال 2007 بدون تغيير ماند و آسيب ناشي از رکود اقتصادي درسال 2008 مانند بقيه دنيا اين صنعت را نيزمتاثرکرد.
شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني عامل اصلي در سياست هاي فعال بازار کار دولتي شناخته مي شود و يکي از شرکاي قانوني اتحاديه هاي کارگري وNGO هاست . برخي از کشورها که با نرخ بالاي بيکاري مواجه اند ، رفع محدوديت ها در زمينه فعاليت شرکت هاي پيمانکاري را به عنوان ابزاري موثر براي کمک به کاهش بيکاري و رشد اقتصادي مد نظر قرار داده اند.
شرکت هاي پيمانکاري نقش ارزشمندي را در تسهيل فرايند جابجايي نيروي کار در بازار کار ايفا مي نمايند و به افراد و اقتصاد کشورها کمک مي کنند تا با جهاني شدن سازگاري بيشتري پيدا کنند .اين صنعت نيازهاي بازار کار را پيش بيني و ميزان تطبيق مهارت ها با نيازها را افزايش مي دهد. در صورت ارتباط تنگاتنگ شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني با بازار کار علاوه بر کم کردن اثر بحران ها به شناسايي فرصت ها و عکس العمل مناسب به نيازهاي امروز و فردا کمک خواهد کرد که در نتيجه به بهبود وضعيت اقتصاد منجر خواهد شد. به منظور رسيدن به اين هدف بايد اقداماتي نظير برداشتن محدوديت هاي غير قابل توجيه از سر راه فعاليت اين شرکت ها، همکاري با مراکز کاريابي ، ارايه فرصت هاي شغلي ، آموزش و کسب تجربه متناسب با انتظارات صورت گيرد.
در طول ده سال گذشته جهاني شدن سبب شده که شرکت ها براي حداقل کردن ريسک به دنبال اشکال منعطف تر جستجوي نيروي کار ، دولت ها به دنبال تطبيق سريعتر با روند هاي اقتصادي و کاهش هزينه ها و کارفرماها به دنبال دسترسي آسان و منعطف تر به نيروي کار باشند.
اين تحول منجر به افزايش استفاده از خدمات اين شرکت ها شده است.
62هزار شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني با 150هزار دفتر نمايندگي در جهان وجود دارد. ميزان درآمد در سال 2007 بالغ بر 234 بيليون يورو مي باشد اين رقم در سال 2006، 228 بيليون يورو است که 3 درصد رشد را نشان مي دهد .
ايالات متحده هنوز تنها کشوري است که سهم 28 درصدي از گردش معاملات جهاني را داراست بعد از آن انگلستان با 16 درصد و ژاپن با 14 درصد در رده هاي بعدي قراردارند.
اروپا با 114 بيليون يورو در منطقه پيشتاز مي باشد که اين رقم 49 درصد از کل درآمد سالانه جهاني را تشکيل مي دهد.
کل درآمد سالانه ده شرکت برتر تامين نيروي انساني 3/73 بيليون يورو مي باشدکه تخمين زده مي شود اين رقم،33 درصد بازار باشد .
ژاپن ، انگلستان و آلمان سه کشوري هستند که بالاترين تعداد شرکت پيمانکاري نيروي انساني را دارا هستند و در مجموع 54 درصد کل شرکت ها را در سطح جهان تشکيل مي دهند . در سال 2007 آلمان با دارا بودن 8000 شرکت ،کشور آمريکا را پشت سر مي گذارد و به مکان سوم ارتقا مي يابد.
تعداد دفاتر نمايندگي در دنيا از سال 2006 تا 2007 ، 25 درصد افزايش يافته است در مجموع 68 درصد تعداد دفاتر نمايندگي در سه کشور ژاپن ، ايالات متحده امريکا و انگلستان وجود دارد .
نسبت تعداد دفاتر نمايندگي به تعداد شرکت ها در اين سه کشور به ترتيب عبارتند از 4/4 ،3/3 و 5/1 مي باشد اين ارقام نشان مي دهد در بازار انگلستان هر شرکت با تعداد محدودي دفتر نمايندگي( به طور متوسط 5/1دفتر ) کار مي کند.
پرسنل شرکت هاي پيمانکاري در دنيا 762 هزار نفر مي باشند که از اين تعداد 220 هزار نفر در شرکت هاي پيمانکاري ژاپن و120 هزار نفر در امريکا و 101826 نفر در انگلستان مشغول بکارند .انگلستان و امريکا با هم 58 درصد از پرسنل شرکت ها را به خود اختصاص مي دهند .
آمريکا بالاترين تعداد پرسنل شرکت پيمانکاري را داراست. متوسط تعداد پرسنل در هر شعبه در آمريکا 148 نفر و در انگلستان 86 و در ژاپن 20 نفر مي باشد . متوسط تعداد کارمندان شرکت پيمانکاري به تعداد شعبات در انگلستان 4/6 و در آمريکا 6 مي باشد .
امروزه کارگران شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني عمدتا مردان جوان هستند .ولي اين نيز در حال تغيير است .فرصت هاي شغلي که اين شرکت ها با توجه به چگونگي مديريت زندگي و شغل به کارگران ارايه مي کند سبب شده گروههاي ديگري نيز به اين شرکت ها مراجعه کنند.خدمات شرکت پيمانکاري به طور فزاينده اي در حال گسترش به افراد با سطح مهارت بالا مي باشد که سابقا در اختيار شرکت هاي استخدام متخصصين بود.
در سال 2007 بيش از 5/9 ميليون نفردر دنيا بصورت تمام وقت توسط شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني بکار گرفته شده اند. تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري از سال 1997 تا 2007 تقريبا دو برابر شده است تقريبا نيمي از کارگران شرکت پيمانکاري بصورت تمام وقت کار مي کنند .
در امريکا 96/2 ميليون نفر بصورت تمام وقت مشغول بکار شده اند پس از امريکا ، انگلستان با 38/1 ميليون نفر و ژاپن با 33/1 ميليون نفردر رتبه هاي دوم و سوم قرار دارند . اين سه کشور در مجموع 56 درصد از کارگران شرکت پيمانکاري در دنيا را تشکيل مي دهند . برزيل با 858 هزار کارگر،چهارمين بازار بزرگ و بعد از آن فرانسه با 638 هزار نفر ،آلمان با 14 هزارنفر و آفريقاي جنوبي با 300 هزارنفر و هلند با 233 هزار نفر در رده هاي بعدي قرار دارند.
کل تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري از 9/3 ميليون نفربصورت تمام وقت در سال 1997 به 5/9 ميليون نفر در سال 2007 رسيده است . در طول ده سال تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري تقريبا چهار برابر شده است از 340 هزار نفر به 3/1 ميليون نفر رسيده است . اين آمار در آلمان سه برابر مي باشد از 180 هزارنفر به 614 هزار نفر و در انگلستان ، فرانسه و اسپانيا تقريبا دو برابر شده است اين نسبت ها در کشورهاي شمال اروپا بالاتر است .تعداد کارگران تمام وقت در سوئد بيش از چهار برابر ،در فنلاند و دانمارک بيش از سه برابر و در نروژ تقريبا سه برابر شده است . از ميان کشورهاي کوچکتر، ايرلند بطور استثنايي خوب عمل کرده است و تعداد کارگران تمام وقت از 4هزار نفر در سال 1997 به 35هزار نفر درسال 2007 رسيده است
ساعت کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني تقريبا نصف کارگران دائمي تمام وقت مي باشد.جداي از مورد استثنايي سوئد ، ساعت کار کارگران شرکت پيمانکاري کمتر از ميزان متوسط ساعت کار کارگران دائمي تمام وقت در يک شغل معين در طول سال مي باشد.
ساعت کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري در کشورها بين 30 تا 50 درصد ساعت کار کارگران دائمي تمام وقت مي باشد و با احتساب متوسط 46درصد که تقريبا معادل شغل نيمه وقت مي باشد.
مدت قرارداد کار کارگران شرکت هاي پيمانکاري اغلب سه ماهه است.در بيشتر کشورها متوسط قرارداد يک ماهه است که در بسياري از موارد به دوره زماني سه ماهه و بيشتر نيز منجر مي شود .
نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري از کشوري به کشور ديگر بسيار متغير است متوسط نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري در اروپا و ايالات متحده 2 درصد و در ژاپن 1/2 درصد است .
نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري متاثر از نيازشرکت ها، رشد اقتصادي و وضعيت بازار مي باشد.اين شرکت ها در کشورهايي مانند آلمانٍ ، برزيل و اسپانيا توانايي شان را نشان داده اند ولي با اين وجود، فعاليت اين شرکت ها محدود به بخش کوچکي از جمعيت شاغل است.نرخ نفوذ در جمعيت شاغل همه کشورها بجز انگلستان کمتر از3 درصد مي باشد. درانگلستان، نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري بيش از دو کشور ديگر است زيرا اکثريت شرکت هاي پيمانکاري ،شرکت هاي محلي و کوچک هستند.
متوسط نرخ نفوذ 2 درصد اختلاف زياد ميان کشورها را منعکس نمي سازد .نرخ نفوذ شرکت پيمانکاري در انگلستان 8/4 درصد است در حاليکه اين نرخ در يونان 2/0 درصد مي باشد . شرکت هاي پيمانکاري تامين نيروي انساني قانونا به رسميت شناخته شده و مقرراتش با قوانين کشورها تطبيق پيدا کرده است و کاربرد آن در بازارهاي پر رونق ، بازارهاي کوچک و بازارهاي جديد اکثر کشورها افزايش قابل توجه يافته است . طي يک دهه متوسط نرخ نفوذ شرکت هاي پيمانکاري دراروپا دو برابرشده است و از1 به2 درصد رسيده است.
نرخ نفوذ شرکت در اروپا و ژاپن در ده سال اخير بطور پيوسته افزايش يافته است اين نرخ در ژاپن از اروپا و امريکا در سال 2007 بيشتر شده است زيرا تنظيم مجدد بازارهاي کاردر اروپا و ژاپن به شرکت هاي پيمانکاري اجازه داده است که از پتانسيل شان بطور کامل در بازار کار استفاده نمايند. در ژاپن برداشتن موانع، فرصت هاي شغلي بيشتري را براي افراد بيشتري فراهم کرده است. بازار کار ژاپن تا 1996 بسيار بسته بود از سال 1999 تا 2004 که مقررات جديدي مانند برداشتن محدوديت هاي شغلي و بخشي ، افزايش حداکثر مدت قرارداد به سه سال واجازه فعاليت به افراد سبب شد که بازار آزاد تر شود.
در نتيجه تعداد کارگران شرکت پيمانکاري افزايش معني داري پيد ا کرد و به2 درصد کل جمعيت شاغل رسيد. تعداد کارگران شرکت هاي پيمانکاري ارتباط قوي با ميزان رشد اقتصادي دارد .ميزان استفاده از شرکت هاي پيمانکاري نيز وضعيت اقتصاد را منعکس مي سازد. ارتباط قوي ميانGDP و ميزان استفاده از شرکت هاي پيمانکاري وجود دارد . در سالهاي رشد اقتصادي ،ميزان عرضه و تقاضا براي کارگران شرکت هاي پيمانکاري افزايش مي يابد و با رکود اقتصادي بطور منطقي کاهش مي يابد . بنابراين وضعيت فعاليت شرکت هاي پيمانکاري شاخص مناسبي براي تعيين وضعيت اقتصادي مي باشد.
بيشتر کارگران شرکت هاي پيمانکاري زير 30 سال سن دارند.نسبت اين کارگران به کل جمعيت مشغول بکار قابل توجه است . اين موضوع نقش شرکت هاي پيمانکاري را براي اشتغال جوانان در بازارکار مشخص مي سازد.شرکت هاي پيمانکاري براي آنها اولين تجربه حرفه اي را فراهم مي سازند و در را براي ورود آنان به بازار کار باز مي کنند
تعداد افراد مسن در ميان کارگران شرکت هاي پيمانکاري نيز قابل توجه است
کارگران مسن هنوز بخش کوچکي از جمعيت کارگران شرکت پيمانکاري را بخود اختصاص مي دهند. اگر چه اين تعداد بطور پيوسته در بسياري از کشورها در حال افزايش است. در ايتاليا در ، درصد کارگران بالاي 40 و 50 سال شرکت هاي پيمانکاري سالهاي 2003،2005 و 2007 رو به افزايش يافته است. .اين روند نه تنها تغييرات مستمر جمعيتي ( پير شدن جمعيت ) بلکه تمايل کارگران مسن به فعال ماندن حتي بعد از رسيدن به سن بازنشستگي را نشان مي دهد. شرکت پيمانکاري با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي منعطف تر که بتواند انتظارات آنها را برآورده نمايد به افراد مسن کمک مي کند تا در بازار کار باقي بمانند .
اکثريت کارگران شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني ترک تحصيل کرده اند
در اغلب کشورها اکثريت کارگران شرکت پيمانکاري با نمرات ضعيف تا متوسط ترک تحصيل کرده اند . اين مطلب حاکي از اين است که اغلب اين افراد فاقد گواهينامه پايان تحصيلي مي باشند. شرکت پيمانکاري به افراد فاقد شرايط مناسب کمک مي کند که وارد بازار کار شوند و تجربه کسب نمايند.خاطرنشان مي گردد که در هلند بسياري از کارگران شرکت پيمانکاري دانش آموز مي باشند و در حين کار بدنبال آموزش عالي نيز هستند.
تعادل جنسيتي در جهان در حال ايجاد شدن است .تفاوت هاي جنسيتي متاثر از شرايط اقتصادي و اجتماعي هرکشور است تفاوت هاي جنسيتي نتيجه شرايط اقتصادي ، اجتماعي و تاريخي هرکشور مي باشد . اين تفاوت ها همچنين به نوع بخش اقتصادي نيز مرتبط مي باشد . بطور سنتي مردان در مقايسه با زنان بيشتر در بخش هاي ساختمان و توليد بکار گرفته مي شوند و زنان بيشتر در بخش خدمات مشغول بکار مي شوند.
استفاده از خدمات شرکت پيمانکاري به تفکيک بخش هاي اقتصادي نشان مي دهد که ميزان استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري در بخش خدمات افزايش ودر بخش صنعت کاهش يافته است .
در اقتصادهاي سنتي مانند آلمان ، بلژيک ، لهستان و مجارستان بخش توليد يکي از مشتريان مهم شرکت هاي پيمانکاري است . وجود محدوديت ها در بخش ساختمان و يا مديريت بخش خدمات عمومي در برخي کشورها مانند اسپانيا ،آلمان تفاوت ميزان استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري را در بخش هاي خاص مشخص مي سازد . در کشورهاي شمال اروپا ،هلند و انگلستان شرکت پيمانکاري دربخش بهداشت و خدمات عمومي کاربرد بيشتري دارد.
شرکت هاي پيمانکاري در ژاپن و کره جنوبي در بخش خدمات عمومي کاربرد بيشتري دارند . اغلب اقتصادهاي نوظهور در بخش توليد و خدمات از شرکت هاي پيمانکاري استفاده مي نمايند . برزيل تنها کشوري است که از شرکت پيمانکاري در بخش کشاورزي(6درصد) استفاده نموده است. بخش ساختمان با 23 درصد همچنين يکي از استفاده کنندگان خدمات شرکت هاي پيمانکاري در آفريقاي جنوبي مي باشد
دلايل اصلي براي يافتن کار از طريق شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني عبارت است يافتن کار دائمي و فرصتي که از طريق آن فرد مهارت هايش را ارتقا دهد و درآمد بيشتري کسب کند .
در چندين کشور تعداد قابل توجهي از کارگران ،شغل موقت منعطف را به کار دايم ترجيح مي دهند. ژاپن با 64 درصد ، انگلستان با 48 درصد و هلند با 35 درصد مثال هاي روشني از اين دست مي باشند .اين درصدها تا حدي به کيفيت مشاغل موقت ارتباط دارد که نياز به سطح متوسطي از مهارت دارند . اين نوع مشاغل منجر به درآمدهاي بيشتر و شرايط بهتر مي شوند و بنابراين چشم انداز و آينده بهتري را براي کارگران ترسيم مي کنند همچنين ويژگي هاي متنوع کارگران را نيز منعکس مي سازند.
انگيزه اصلي براي مراجعه به شرکت پيمانکاري ،يافتن کار وبهبود وضعيت شغلي مي باشد . اغلب افراد براي يافتن کار دائم و کسب تجربه شغلي و در درجه بعدي افزايش قابليت اشتغال و کسب اطلاعات در خصوص بازار کار به شرکت هاي پيمانکاري مراجعه مي کنند.
ديگر انگيزه هاي کارگران براي استفاده از خدمات شرکت هاي پيمانکاري عبارتند از کسب درآمد اضافي و تعادل بيشتر بين وضعيت خانوادگي وشغلي با استفاده از کار منعطف مي باشد.
اغلب کارجويان معتقدند که شرکت پيمانکاري براي آنها زمينه کسب مهارت و تجربه را فراهم مي نمايد و با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي بيشتر و افزايش توانايي شان کمک مي کند به لحاظ حرفه اي توسعه يابند .
شرکت پيمانکاري براي افراد در هر مرحله از زندگي شان پيشنهاد شغلي دارد که اين انعطاف ذاتي شرکت پيمانکاري را نشان مي دهد شرکت پيمانکاري به عنوان شاخص کاهش فاصله اقتصادي يا ابزار افزايش قابليت اشتغال و يا افزايش تعادل ميان کار و زندگي در نظر گرفته مي شود .شرکت پيمانکاري به دانشجويان با آموزش تامين سرمايه در حين تحصيل ، به تازه واردها به بازار کار با فراهم کردن کسب اولين تجربه شغلي و کار موقت که منجر به کار دائم مي شود و به کارگران با سابقه با فراهم نمودن فرصت هاي شغلي جديد به منظور رشد و بهبود شرايط زندگي و فراهم نمودن راه حل هاي شغلي منعطف براي برخورد مناسب با مسئوليت هاي خانوادگي ، به کارگران اخراج موقت ( پايان قرارداد کار)با تسهيل نمودن فرايند جابجايي نيروي کار از شغلي به شغل ديگر و به بازنشستگان با ايجاد درآمد اضافي و افزايش تعادل ميان کار و زندگي کمک مي نمايد.
افراد بعد از اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري بيشتر از سابق بکار گرفته مي شوند
بطور متوسط نسبت افراد شاغل بعد و قبل از اينکه توسط شرکت پيمانکاري بکارگمارده شوند بيش از دو برابر است .
در فرانسه شرکت پيمانکاري در افزايش قابليت اشتغال نقش مثبتي داشته است.درصد قابل توجهي از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در جستجوي کار دائمي نيستند
72 درصد از کارگران بلژيک در جستجوي کسب تجربه شغلي مي باشند
65 درصد از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در برزيل در جستجوي درآمد بيشتر مي باشند
46 درصد از کارگران شرکت هاي پيمانکاري در ژاپن به دنبال کار با انعطاف پذيري بيشتر مي باشند
59 درصد کارگران در آمريکا به دنبال يافتن شغل دائم مي باشد
در ايالات متحده، شرکت هاي پيمانکاري در جستجوي شغل موثرتراند.
کارگران در امريکا به شرکت پيمانکاري مراجعه مي کنند زيرا شرکت پيمانکاري ابزاري موثر براي جستجوي شغل مي باشد . ويژگي مثبت ديگري که به شرکت پيمانکاري نسبت داده مي شود راهنمايي و هدايت شغلي مي باشد که نقش کليدي در مشاغل موقت دارد. در رابطه سه جانبه شغلي( کارگر ، کارفرما ، شرکت پيمانکاري نيروي انساني) شرکت پيمانکاري نقش مربي را براي کارگران بازي مي کنند.
زمانيکه رضايت بکارگمارده شدگان از شرکت هاي پيمانکاري مورد ارزيابي قرار گرفت پاسخ ها عمدتا مثبت بود . 81 درصد از بکارگمارده شدگان در انگلستان نسبتا از کارشان راضي بودند . اين موضوع در تناقض با اين برداشت نادرست است که اغلب بکار گمارده شدگان از طريق شرکت پيمانکاري ناراضي هستند . اگر چه برخي از بکارگمارده شدگان تمايل به ادامه کار بطريق منعطف تري هستند.
شرکت هاي پيمانکاري نقش فعالي در تسهيل نمودن جابجايي نيروي کار در بازار کار ايفا مي نمايند و به عملکرد بهتر بازار کار کمک مي کنند
شرکت هاي پيمانکاري انتخاب هاي شغلي بيشتري را رو پيش روي کارگران قرارمي دهند تا بواسطه آن بتوانند سبک زندگي را انتخاب کنند تا با محدوديت هاي شخصي در هر مرحله از زندگي حرفه اي شان کنار بيايند.
در بلژيک، شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني مناسب ترين راه حل براي مرتفع نمودن نياز انعطاف پذيري شغلي کارگران مي باشد.
شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند
شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند شرکت ها به عنوان ميانجي در بازار کار به کاهش بيکاري اصطکاکي ( کوتاه مدت ) و بلند مدت کمک مي کند با اين توجيه که عرضه مناسب نيروي کار به بازارکار ،تقاضاي نيروي کار را نيز افزايش مي دهد.
بيکاري اصطکاکي
شرکت پيمانکاري به افراد کمک مي کند بواسطه افزايش مهارت وتجربه در شغل شان باقي بمانند و به سرعت شغل جديد بيابند.در حقيقت شرکت ها با بکارگماري سريع کارگران نرخ بيکاري اصطکاکي ( مدت زمان بيکاري تا پيدا کردن کار جديد) را کاهش مي دهند .
بيکاري بلند مدت
اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري به افراد بيکار اجازه مي دهد اعتماد بنفس دوباره پيدا کنند و مهارت هايشان را به روز کنند و قابليت هايشان را به کارفرمايان نشان دهند.
افراد کمتري بعد از اشتغال از طريق شرکت پيمانکاري بيکار مي مانند.
بسياري از افراد بکار گمارده شده از طريق شرکت پيمانکاري قبلا به عنوان بيکار ثبت نام کرده بودند .اين نسبت بعد از اشتغال بواسطه شرکت پيمانکاري اساسا کاهش مي يابد .اين مطلب نشان مي دهد که شرکت پيمانکاري به کاهش بيکاري کمک مي کند و به افراد کمک مي نمايد تا دوباره وارد بازار کار شوند.ميزان گسترش و توسعه شرکت پيمانکاري به معني نرخ پايين تر بيکاري مي باشد.
اغلب کارگران سابقا توسط شرکت پيمانکاري بکارگرفته نشده بودند.
در ايالات متحده نرخ متوسط تبديل شغل موقت به دائم 20 درصد است که نقش شرکت پيمانکاري را در تبديل قرارداد موقت به دائم تاييد مي کند.اگر چه نرخ تبديل بسيار متغير است . نرخ تبديل مشاغل موقت به دائم شرکت پيمانکاري در بخش تجاري بيشتر ازبخش صنعتي مي باشد . نرخ متوسط تبديل در بخش اداري و دفتري 40 درصد و در بخش بهداشت 10 درصد است.65 درصد از مشاغلي که توسط شرکت پيمانکاري به وجود آمدند قبلا وجود نداشتند
شرکت پيمانکاري به عنوان جانشيني براي اشتغال دائم محسوب نمي گردد زيرا نيازهاي مشابهي را پوشش نمي دهد .
شرکت پيمانکاري نياز به انعطاف شغلي را برآورده مي کند در حاليکه قراردادهاي دائم نمي توانند اين نياز را پوشش دهند.شرکت پيمانکاري به شرکت ها کمک مي کند تا قابليت رقابتي شان را بهبود بخشند.در فرانسه اشتغال ناشي از توليد با وجود رکود اقتصادي در سال 2003 نسبت به سال 1993 بيشتر بوده است. شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني بهره وري را با افزايش واکنش پذيري صنعت به چرخه هاي اقتصادي افزايش داده است.
نرخ بالاي نفوذ شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني به کاهش مشاغل اعلام نشده منجر مي شود
شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني به عنوان يک جايگزين قانوني در بخش هايي که اغلب بوسيله نيروي کار غيرقانوني آسيب مي بيند محسوب مي شود و ابزاري براي مبارزه با کار اعلام نشده است.از اينرو برخلاف کار قابل دسترس بالقوه خطرناک و بي ثبات از طريق کانال هاي غيرقانوني ،کارگران مي توانند از مزاياي کامل حمايت هاي قانوني موجود بهره مند شوند.
در ايتاليا برداشتن موانع از مسير فعاليت شرکت هاي پيمانکاري به محدود شدن کار اعلام نشده منجر شده است.
در ايتاليا، شرکت هاي پيمانکاري باtreu pakage در سال 1997 قانوني شد. تغيير عمده بعدي درسال 2000 با شروع بکار شرکت هاي پيمانکاري در بخش هاي عمومي،ساختمان و کشاورزي اتفاق افتاد .درسال 2003 قانون Biagi lawانعطاف پذيري بازارکار را تقويت کرد و به رفع محدوديت ها در خصوص فعاليت شرکت ها کمک کرد . اين تغييرات قانوني اثر مثبت بر کاهش مشاغل اعلام نشده داشت . مطالعه اي که توسط موسسه ملي آمار ايتاليا در سال 2005 انجام گرفت نشان داد که شرکت پيمانکاري نقش کليدي در اين دستاورد ايفا نموده است با آوردن هزاران نفر به بازار کار که سابقا بطور غير قانوني بکار گمارده شده بودند.
شرکت پيمانکاري جابجايي نيروي کار را از طريق آموزش تسهيل نموده است
در چندين کشور اروپايي شرکت هاي پيمانکاري برنامه هاي آموزشي خاصي را براي تسهيل در دسترسي کارگران به آموزش تنظيم کرده اند. در شش کشور اطريش ، بلژيک ، فرانسه ، ايتاليا ،اسپانيا و هلند صندوق آموزش بخشي دو جانبه ايجاد شده است. در نتيجه643400 کارگر از طريق شرکت پيمانکاري در سال 2007 با ميزان کل سرمايه گذاري به مبلغ 524 ميليون يورو آموزش ديدند اين ارقام تنها بخشي از برنامه آموزشي اجرا شده توسط شرکت پيمانکاري براي کارگران مي باشد.. تسهيل جهت دسترسي کارگران به آموزش به افزايش قابليت اشتغال ، بهبود دستمزدها و افزايش تحرک ميان مشاغل مختلف منجر شده است
81 درصد از شرکت ها از شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني براي مديريت نوسانات اقتصادي استفاده مي کنند.شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني مناسب ترين راه حل براي مسئله انعطاف کارگران مي باشد.
استفاده از شرکت پيمانکاري به نوسانات چرخه توليد شرکت ارتباط دارد همانطورکه ابزاري مناسب براي کارفرمايان است تا ميزان نيروي کارشان را با نوسان در تقاضا براي توليد تنظيم کنند.شرکت ها به دو دليل اساسي از شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني استفاده مي نمايند. به منظور تامين نيروي مورد نياز در اوج فعاليت و فصل کاري و اهداف مربوط به تامين منابع انساني و انتخاب اوليه افراد جهت استخدام.
ديده شده که شرکت هاي پيمانکاري اولين انتخاب و بهترين راه حل براي تامين منابع انساني در شرکت هاست که قبلا بطور سنتي انجام مي شد و به کمپاني ها اجازه مي دهد که بر فعاليت هاي اصلي شان تمرکز کنند و مطمئن هستند تخصص شرکت هاي پيمانکاري سبب مي گردد که فرد مناسب با مهارت هاي مورد نياز و در زمان مناسب به آنها معرفي شود .
با استفاده از کارگران شرکت پيمانکاري تامين نيروي انساني، شرکت ها قادرند خطر پذيري را در موقعيت هايي که آينده نامطمئني پيش روي آنهاست به حداقل برسانند.
شرکت پيمانکاري به شرکت ها کمک مي کند با افزايش ناگهاني در تقاضا يا مواجهه با نوسانات فصلي مقابله کنند. استفاده از کارگران شرکت پيمانکاري همچنين روش موثري براي يافتن نيروي کار مناسب براي پست دائمي و يا جايگزين کردن کارکنان مرخصي رفته مي باشد
شرکت پيمانکاري مناسب ترين راه حل براي مواجهه با نياز انعطاف پذيري در کارمندان است
افزايش نياز به انعطاف ناشي از ديد محدود شرکت هاست. کوتاهتر شدن سيکل هاي توليد به سرعت بيشتر و نوسانات بزرگتر منجر شده است.نياز به افزايش واکنش پذيري و حفظ رقابت وجود دارد.احتمال ظهور محصولات و رقباي جديد در هر لحظه و هر مکاني وجود دارد براي مواجهه با اين خطرات ، شرکت ها مجبورند با هزينه هاي اساسي کنار بيايند و برآنچه که وضعيت را تغييرمي دهد متمرکزشوند.
ترجمه و تلخيص گزارش The agency work industry around the world
ترجمه: فاطمه برخورداري
کارشناس اشتغال وزارت کار و امور اجتماعي
ارسال در تاريخ 2009/12/10 توسط بابک سپاس مقدم